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Datenschutzerklärung für den OMNIS ChatBot

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des OMNIS ChatBot.

Verantwortlicher

Fleetize GmbH, Wildtaubenweg 51/1, 71334 Waiblingen, Deutschland. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung des OMNIS ChatBot, zur Benutzerverwaltung, zur Authentifizierung, zur Durchführung und Speicherung von Chats, zur Verwaltung von Erinnerungen/globalem Kontext, zur Systemanalyse, zur Fehlerbehebung und zur Missbrauchsvermeidung.

Verarbeitete Daten

Dokument-Uploads

Hochgeladene Dokumente werden nur temporär verarbeitet. Soweit möglich wird Rohtext extrahiert und dem aktuellen Prompt beigefügt. Die temporäre Datei wird nach der Verarbeitung wieder gelöscht. OCR ist nicht Bestandteil dieser Funktion.

Hosting und Speicherort

Die Daten liegen auf dedizierten Servern in Deutschland beim Hosting-Partner All-Inkl. Zugriff erhalten nur berechtigte Personen und Systeme im erforderlichen Umfang.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Nutzung zur Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, aufgrund berechtigter Interessen am sicheren und stabilen Betrieb sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage einer Einwilligung.

Speicherdauer

Daten werden gespeichert, solange der Benutzerzugang besteht oder gesetzliche, technische oder betriebliche Gründe eine weitere Speicherung erforderlich machen. Bei Schließung eines Zugangs wird der Zugang deaktiviert. Anfragen zur Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten werden im gesetzlichen Rahmen geprüft und bearbeitet.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im gesetzlichen Rahmen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

AGB

Ergänzend gelten die AGB für den OMNIS ChatBot.